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SOS lettres - Lettre de saisine d'un médiateur bancaire

Lettre de saisine d'un médiateur bancaire


Lettre recommandée avec avis de réception (AR)

Nom
Adresse
Code postal, ville

Madame ou Monsieur le Médiateur de....(nom de la banque)
Adresse Code postal,




Le, ............(date : jour, mois, année)
à................(ville)

Lettre recommandée avec avis de réception (AR)

Objet : Lettre de saisine

Madame, Monsieur,

Un litige m'oppose à l'agence bancaire détentrice de mon compte. En effet ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... .....................................................................................................................
(décrire en quelques mots le différend en question).

J'ai tenté en vain d'obtenir un règlement à l'amiable de ce litige avec mon conseiller clientèle puis avec le service relation clientèle de ce réseau bancaire (joindre la copie des courriers échangés).
Par conséquent, je me permets de vous solliciter conformément à l'article L. 312-1-3 du Code monétaire et financier.

Vous trouverez, joints à ce courrier, mes coordonnées personnelles et bancaires, une explication précise du litige qui me pousse à faire appel à vos services, et les copies de tous les courriers échangés avec mon agence bancaire et le service relations clientèle.

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Veuillez croire, Monsieur (ou Madame), à l’expression ................



Signature
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Texte de référence : Code monétaire et financier. >>> >>>