Comment contester une facture trop élevée ? - SOS news

le pouvoir d’achat des français Comment contester une facture trop élevée

D’une manière générale, eau, téléphone, électricité… vous pouvez contester une facture trop élevée.

Vous avez reçu une facture d’eau, de téléphone, d'électricité... que vous jugez anormalement élevée.
Avant de contester la facture, vérifiez les chiffres (compteur, anciennes factures) et comparez-les.

Contester votre facture

Dès réception de la facture et du constat de l'anomalie, contactez directement le prestataire par téléphone pour lui demander de vérifier le montant de la facture !
A la suite de cette appel, il est très important de confirmer la contestation du montant exigé et votre demandant de vérification par lettre recommandée avec avis de réception.
Il est important de ne pas omettre de joindre : un chèque d'un montant correspondant à votre consommation habituelle + .justificatifs attestant de votre bonne foi.

14 novembre 2008 Baisse du pouvoir d’achat - Hausse des prix - "Ras le bol"

Faire des économies et réduire vos dépenses courantes et diminuer vos factures

Faire des économies et réduire vos dépenses courantes et diminuer vos factures ou comment rogner sur le budget sans nuire au confort familial.

L’électricité : il existe de nombreuses astuces simples pour diminuer une facture d’électricité sans nuire au confort .
L’eau : certaines astuces permettent de gaspiller moins d'eau.
L’alimentation : comparer les prix, les marques, mais aussi les magasins.
Le téléphone - Transports - Carburant - etc. ... >>> >>>

Un modèle de lettre de contestation est à votre disposition >>> >>>

Dans le cadre d'une contestation de facture

Tous les prestataires sont tenus de procéder aux vérifications qui s'imposent

Défaillance technique avérée ou simple erreur d'écriture

La facture généralement ramenée au niveau des précédentes ou, si c'est la première, la facturation se fait sur la base d'une consommation moyenne (foyer ayant le même profil que la vôtre);

Si aucune anomalie technique ni erreur d'écriture na sont relevées

Vous serez tenu de payer l'intégralité de la facture majorée des frais de déplacement est d'investigation du Technicien.

Vous contestez toujours le montant de votre facture

Un recours à la justice est possible même s'il y a eu vérification du côté de l'EDF. Si vous passez au tribunal, sachez que les enregistrements des compteurs d'électricité ne sont pas des preuves suffisantes. Il vous incombe de prouver que vous ne pouvez pas être responsable de la surconsommation. En cas de doute, le juge peut ordonner une expertise.

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